来的快,去的也快。这句话形容小杨哥和他的三只羊帝国再贴切不过。曾经风光无限的电商王国,如今却陷入风波不断的困境。
近日,三只羊沈阳分公司被曝出人去楼空的消息,让外界再一次对小杨哥的企业产生了质疑。据网友爆料,不仅办公室搬空bd半岛官网,连负责人也都不见了踪影。
这一幕与去年10月的盛况形成了强烈的反差。当时,三只羊沈阳分公司开业盛典,锣鼓喧天、舞狮迎宾,场面热闹非凡。小杨哥亲自带队剪彩,网红“李炮儿”还成为了这家分公司的董事长。小杨哥当时表示,这将是三只羊首次与当地达人合作,带动沈阳的就业发展。然而,短短不到一年时间,盛大的开幕式背后却掩盖不了如今分公司的凄凉现状。
根据曝光信息,沈阳分公司从一开始就有些“怪异”。仅仅租了三个小房间,开业之后几乎再无动静,没有直播,没有活动bd半岛官网,仿佛开业仅仅是个“面子工程”。网友的质疑接踵而至,“三只羊开这个分公司到底是为了什么?”,甚至有人愤怒表示,“这简直就是一场骗局!”
面对外界质疑,三只羊方面的回应更是耐人寻味。据红星新闻报道,分公司负责人仅表示:“既然是网络消息,那就多关注网上的消息。”这种模棱两可的态度无疑让人更加怀疑。
沈阳国际软件园的一名工作人员透露,该公司从未真正进驻办公,而公司早已在今年10月6日正式退租。种种迹象表明,三只羊沈阳分公司可能从一开始就是一个空壳。
这并不是三只羊首次面临质疑。此前的“香港月饼事件”就曾将小杨哥推向风口浪尖。这款所谓“香港月饼”被指虚假宣传,而小杨哥的应对方式更是备受诟病。在面对消费者正当退货要求时,他选择了“装聋作哑”的态度,最终引发官媒的强烈批评。
央广网在其评论文章中直接指出,三只羊试图通过玩文字游戏来蒙混过关,这种行为只会让消费者失去信任。文章还揭露了部分带货主播两面三刀的做派:一边喊着“家人们”,一边却琢磨怎么误导消费者。结果,官媒的强硬表态迅速登上热搜,三只羊的形象进一步崩塌。
与三只羊截然不同的是,同期发生的“董宇辉澳门月饼事件”却成功化解了危机。在消费者提出质疑后,董宇辉的团队迅速做出回应,主动与消费者沟通,并且在第一时间澄清产品没有质量问题。这种及时、透明的态度得到了消费者的认可,避免了事态的进一步发酵。
相比之下,三只羊的“鸵鸟策略”只会加剧危机。自从被立案调查后,小杨哥便选择停止直播,试图用沉默来应对质疑。然而,消费者并不会因为他的沉默而停下脚步。三只羊复播首日,直播间里谩骂声不断,小杨哥甚至尴尬得一度沉默。随后的全面复播也没能挽回局势,评论区设为“仅粉丝可评”也无法掩盖粉丝的大量流失。
根据蝉妈妈的数据,自9月17日以来,三只羊的粉丝量一路暴跌,小杨哥的个人粉丝数更是减少了近64万。失去粉丝的支持,三只羊帝国似乎已难以为继。
值得一提的是,曾经站在小杨哥背后的明星曾志伟,如今也开始保持距离。在“香港月饼”事件爆发前,曾志伟为该产品背书,并未对月饼的高价质疑发表异议。然而,当舆论危机爆发后,曾志伟的态度迅速转变。9月15日,在港姐决赛期间,曾志伟一听到“月饼”二字,脸色大变,匆忙结束了采访。曾经亲密无间的关系,如今却陷入了尴尬。
这次三只羊月饼风波,揭示了整个直播电商行业的普遍问题——虚假宣传。今年3月发布的一份《直播带货消费维权舆情分析报告》指出,虚假宣传已成为消费者投诉的主要问题,占比高达38.97%。而三只羊在销售美诚月饼时,使用的“全国销量第一”“香港排队购买”等宣传语,无疑涉嫌误导消费者。
律师分析认为,三只羊这次恐怕很难逃过法律的制裁。随着事态的发展,三只羊可能面临巨额罚款,甚至可能被吊销营业执照。与此前的假燕窝事件、假牛肉事件相比,这次的虚假宣传问题显然更加严重。
在直播电商领域,头部主播频频翻车已成为常态。辛巴的假燕窝、李佳琦的不粘锅事件,无一例外都揭示了行业内的种种乱象。随着监管的逐步加严,未来直播带货行业的门槛只会越来越高。
对于三只羊来说,这场危机是一堂深刻的课。消费者的信任是带货主播的立身之本,丢失了信任,就等于失去了市场。主播们必须认识到,唯有守法合规、诚信经营,才能在竞争激烈的行业中站稳脚跟。
三只羊的这场信任危机,或许是整个直播电商行业的一次“警钟”。未来,只有那些真正珍视消费者信任、敢于承担责任的企业,才能在风雨中屹立不倒。希望执法部门能够深入调查,还消费者一个公正的答复,也为整个行业敲响一记警钟。返回搜狐,查看更多