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广电5G网络在建设与维护中遭遇信号覆盖不佳、接通率低、掉话率高等挑战,迫切需要优化网络覆盖。本文通过案例分析,探讨了优化策略,并结合运维经验,详细讨论了合作机制、优化流程和具体措施,对提升广电5G网络覆盖质量,确保业务稳定发展,提供了理论支持和实践指导。
刘建深(1969—),男,高级工程师,中国广电山东网络有限公司烟台市分公司副总经理,主要从事广播电视网络技术规划及运维管理等工作。
2020年5月20日,中国广电与中国移动签订5G共建共享协议,共同推进5G网络建设与内容平台合作,构建“网络+内容”生态。合作以来,双方不断优化沟通机制,提升网络性能,但广电5G网络仍面临信号覆盖不足、接通率低、掉话率高等问题,需进一步优化网络质量。本文基于运维经验半岛bd半岛体育,探讨了合作机制、优化流程和案例分析,旨在提升广电5G网络覆盖,促进业务稳定发展。
山东移动与山东广电根据共建共享协议和管理细则,合作开展网络协同管理,旨在明确双方职责、维护标准、优化流程,确保电信网络和业务的正常、安全半岛bd半岛体育、有效运行。目标是实现用户感知、业务体验、网络质量和服务支撑的一致性。管理对接覆盖职责分配、组织架构、沟通、投诉、优化、故障处理、割接、保障、容灾和应急响应等方面。
无线网络优化是一个持续的闭环过程,bd半岛官网旨在充分利用现有资源,解决网络缺陷,实现无缝覆盖和提高通话质量。优化措施包括OMC数据分析、路测统计、用户反馈、CQT和DT测试。通过统计分析法,评估网络运行状态,分析小区参数和覆盖问题。DT路测分析法用于识别拥塞、干扰和信号盲区。CQT定点测试补充DT测试,特别针对室内和高楼环境。信令分析法用于跟踪有问题站点的数据,发现并解决切换和信令问题。仪器测试法,如扫频仪和驻波比测试仪,帮助快速定位和解决网络问题。整个优化流程是一个螺旋式循环,通过不断测试、分析、调整和重新测试,显著提升网络性能。
用户在某个小区内报告,尽管手机显示信号满格,但无法进行电话拨打、接听或使用数据服务,而网络人员使用Cellular-Z软件测试显示信号正常。
在进行主被叫测试和核心网信令跟踪后,发现存在电话无法接打的问题。进一步分析表明,该小区的基站配置错误,仅允许移动用户接入而未对广电用户开放,导致广电用户在5G网络下无法建立语音承载,即使在4G网络下也无法使用,因为4G基站同样未向广电共享。
通过现场日志和信令跟踪分析,确定问题根源在于基站配置不当,未为广电用户启用5G的VONR服务,且4G基站未共享。通过协调移动公司调整配置,开启5G的VONR并共享4G基站后,通话问题得到解决。
某用户频繁报告其192手机在特定区域出现语音呼叫失败和上网体验差的问题,现场复测时也多次观察到电话呼出失败的情况。
在对该问题进行深入分析时,使用了两部192手机进行主被叫测试,并采集了信令数据。分析发现,在EPS Fallback过程中,广电手机选择了信号质量较差的4G小区,导致呼叫失败,而同一位置的移动手机卡则成功连接到了信号质量更好的小区。
广电手机在EPS Fallback过程中由于移动未开放共享,多次尝试后选择了信号质量差的小区,导致通话失败。此外,广电手机在某些时段还出现了驻网900M的情况,信号质量同样不佳,影响了用户正常使用语音和数据业务。通过协调移动公司开放特定小区的共享并优化4G网络覆盖,最终解决了这一问题。
案例三:基站到I-UPF的N3接口路由不通导致EPS Fallback业务异常
在进行拉网测试时,发现某5G小区在尝试通过EPS Fallback切换到4G小区时失败。尽管单独测试显示手机可以锁定到4G网络且信号良好,但用户仍无法正常进行电话通话和上网,而同一基站下的移动用户则业务正常。
广电用户能够接入该4G小区表明N2接口正常,且基站已配置广电46015的PLMN。然而,由于无法进行电线接口存在问题。信令跟踪显示,基站到广电的UPF之间存在通信障碍。进一步调查发现,基站的S1-U路由地址配置遗漏,导致基站到I-UPF的路由不通。
由于移动和广电共享4G基站,而广电的A-UPF网元集中在省会城市,需要将基站用户面流量正确路由至广电的A-UPF。此次问题是由于基站S1-U地址漏配,bd半岛官网导致N3接口路由不通,影响了广电用户的上网和语音业务。在协调移动接入网专业放通基站用户面路由后,问题得到解决。
5G无线网络优化是一项复杂细致且长期性的工作。一方面,广大技术人员及基层网格员工要坚持无线网络常态化拉网测试,及时发现信号质量较差的小区。结合测试软件精准分析故障原因,形成广电移动信号差异对比报告,提交给移动公司进行优化处理,以提高问题解决的时效性。另一方面,要通过不断学习移动通信技术,积累网络优化经验,丰富优化手段,充分发挥网络优化的作用,实现网络质量的快速提升,推动广电网络事业的健康稳定发展。
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